コーヒーサービスで顧客満足度アップ

最近はコンビニエンスストアなど多くの場所で安価なコーヒーを販売するようになりました。
コーヒーは高級なものというより、大衆的に受け入れられやすいリラックス飲料という位置づけとなってきています。



お酒が飲めないという方は多いですが、コーヒーが飲めないという方は意外と少ないものです。

また、外国人のおもてなしにもお茶などよりコーヒーが好まれることもあります。



お客様をおもてなしするときにぜひコーヒーサービスをするとよいでしょう。



最近はセルフでコーヒーサービスができるところも増えています。


人の手でじっくり入れたコーヒーももちろんおもてなしには最適ではあるのですが、そこに人手をかけられない店舗などでお客様にお待ちいただく際にこうした機会を導入してセルフサービスでコーヒーを楽しんでいただくというのもよい方法です。



何種類かのコーヒーを選べるものもありますから、そういったものならお客様の好みで入れていただくことができるので特におすすめです。



こうしたコーヒーサービスがあることで商談などがうまくいくこともあります。



リラックスした雰囲気を作ったり、気持ちを和らげるといったことにもコーヒーはよい作用を及ぼすからです。



もちろん個人個人の対応なども大切ですが、店舗としてこういったサービスを提供していくことが全体の売り上げや評価を高めていくことにつながる場合もあるのです。導入について前向きに検討していくとよいでしょう。



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